www.hanzamunkaruha.hu | Regisztráció HU | EN |
E-mail:    Jelszó:
 
Kezdőlap RólunkKapcsolatGyakori
kérdések
DokumentumokVásárlási
feltételek
Akciós
termékek
Kosár

FELIRATKOZÁS HIRLEVÉLRE
E-mail:
Nagyítás: 100%

TOP TERMÉKEK

154-154L
Védőkesztyű tenyéren, hüvelyk- és mutatóujjon dupla bőrrel erősített marhahasíték /

Védőkesztyű tenyéren, hüvelyk- és mutatóujjon dupla bőrrel erősített marhahasíték
Méretek: 10 (XL) 12 (3XL) »
nettó 496 Ft +Áfa -tól

204
Védőkesztyű marhahasíték tenyérbéléssel, 10 /

Védőkesztyű marhahasíték tenyérbéléssel, 10
Méretek: 10 »
nettó 370 Ft +Áfa -tól

PW-FW10
Steelite Protector munkavédelmi bakancs S1P, fekete /

Steelite Protector munkavédelmi bakancs S1P, fekete
Méretek: 35 ...52 »
nettó 5 189 Ft +Áfa -tól

G1185
FIRSTY (S1P) bakancs /

FIRSTY (S1P) bakancs
Méretek: 36 ...48 »
nettó 4 087 Ft +Áfa -tól

JET2 S1P SRC
Pigmentált kruponbőr félcipő, kétrétegű PU talp, S1P, FEKETE, 36 /

Pigmentált kruponbőr félcipő, kétrétegű PU talp, S1P, FEKETE, 36
Méretek: 36 ...47 »
nettó 6 055 Ft +Áfa -tól

JUMPER2 S1P SRC
Pigmentált kruponbőr bakancs, kétrétegű PU talp, S1P, fekete /

Pigmentált kruponbőr bakancs, kétrétegű PU talp, S1P, fekete
Méretek: 36 ...47 »
nettó 6 055 Ft +Áfa -tól



A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Regionális Fejlesztési Alap társfinanszírozásával valósul meg.

Projekt neve: Ügyviteli és értékesítést támogató rendszer bevezetése a Hanza-Team Kft.-nél


Gyakori kérdések

 Bejelentkezés, regisztráció, adatbiztonság

  • Mire jogosítja fel a Hanza-Team Kft. oldalán a regisztráció? 

- Regisztrált vásárlóink nyomon követhetik megrendeléseik állapotát,
- Elmentheti kosarát, később bejelentkezve folytathatja a megrendelést,
- Régebbi vásárlásait egy mozdulattal újra a kosárba rakhatja (ismétlődő megrendelés),
- Megfelelő forgalom elérése esetén kedvezményekre lehet jogosult.

Ha Ön regisztrál weboldalunkon, vásárolhat webáruházunkban, valamint rendszeresen megkaphatja hírlevelünket

  • Hogyan regisztrálhat?
    Kattintson a Regisztráció menüpontra a fejléc bal felső részén. A regisztrációnál csupán a nevét, címét, e-mail címét, telefonszámát, megerősített jelszavát szükséges megadnia.
  • Hogyan léphet be oldalunkra a későbbiekben?
    A Belépés menüpontban írhatja be e-mail címét és  jelszavát a jobb felső sarokban.
  • Mit tegyen, ha elfelejtette a jelszavát?
    Ha a Belépés menüpontban nem jól írja be e-mail címét vagy jelszavát  a rendszer automatikusan felajánlja az új jelszó küldését. Ha ezt választja, akkor adja meg regisztrált e-mail címét. A megadott e-mail címre elküldjük új jelszavát.
  • Hogyan módosíthatja az adatait?
    Amennyiben Ön módosítani szeretné adatait, először be kell lépnie oldalunkra. automatikusan felajánljuk Önnek a kijelentkezést, adatai módosítását és törlését is. Ha a módosítást választja, akkor a már ismert regisztrációs űrlapon módosíthatja a korábban megadott adatokat.
  • Mi történik az adataival?
    Személyes adatait, melyeket a regisztráció során megad, és amelyek a vásárlás során jutnak a Hanza-Team Kft. birtokába, rögzítjük, azokat titkosan kezeljük, és harmadik személyeknek nem adjuk át. A regisztrációs űrlap után csatolt Jogi tudnivalókban  részletesen tájékozódhat arról, hogy adatait Hanza-Team Kft. mely tevékenységi körökben használhatja fel.

Vásárlás a Webáruházban

  • Hogyan léphet be a Hanza-Team Kft. webáruházba?
    A Hanza-Team Kft. webáruházba a nyitólapon a jobb felső sarokban, az email cím és a jelszó megadásával lehet belépni. A webáruház oldalait regisztráció nélkül is megtekintheti, ám ha rendelni szeretne, előbb regisztrálnia kell magát.
  • Mi lehet a probléma, ha Ön nem tud belépni, illetve vásárolni?
    Az Áruházban történő vásárláshoz, bejelentkezéshez Önnek böngészőjében engedélyeznie kell a "cookie"-k használatát. Internet Explorer esetén ezt a következő helyen teheti meg: Internet Explorer megnyitása után az ”Eszközök/Internet beállítások/Adatvédelem/speciális” menüpont alatt. Kérjük, vásárlás előtt ellenőrizze böngészője beállításait! Amennyiben ez nem segít, esetleg más típusú böngészővel dolgozik, kérje ki szakember segítségét!
  • Hogyan zajlik a vásárlás folyamata?
    Vásárlás előtt mindenképpen győzödjön meg róla, hogy regisztrált a weboldalon és be is jelentkezett!
  • Válassza ki a megvásárolni  kívánt terméket az a bal oldalon található termékcsoportokból.
    Kattintson a termék képére!
    Adja meg a termék darabszámát, a termékleírás jobb alsó sarkában a vételár és a kosár ikon közötti szövegdobozban majd kattintson a kosár ikonra.
    Ezután a "Kosár" menüre kattintással ellenőrizheti kosara tartalmát.
     Ezt követően már csak adatainak esetleges módosítása van hátra, illetve a fizetés és átvétel módjának kiválasztása. Majd kattintson a ”Megrendelés elküldése” gombra!
  • Hogyan használja a kosarat?
    Amennyiben Ön meg szeretne vásárolni egy terméket, a termék leírása mellett található Kosár ikonra kattintva lehetőséget kap arra, hogy a kívánt árut kosarába helyezhesse. A kosarában elhelyezett kiválasztott áruk mennyisége és ára nyomon követhetők a "Kosár" menüre történő kattintással.
  •  Hogyan rendelhet?
    A vásárlás során a felajánlott menüpontoknak megfelelően Önnek lehetősége van a kiválasztott tételek megrendelésére, illetve törlésére egyaránt. Ha rendelni szeretne a kosarába elhelyezett termékekből, csupán a felajánlott menügombra kell kattintania.
  • Mit tegyen, ha törölni szeretné a rendelését?
    Ha törölni szeretné a terméket a kosarából, csupán a ”Tétel törlése” gombra kell kattintania.
  • Hogyan kaphat igazolást megrendeléséről?
    A megrendeléséről a Hanza-Team Kft egy válasz e-mailt küld Önnek, melyben részletesen visszaigazoljuk a vásárlást, ezzel is megelőzhetjük az esetleges téves rendeléseket.
  • Mit tegyen ha nem kapott visszaigazolást?  

Ellenőrizze, hogy megfelelő email címet és telefonszámot adott-e meg a megrendeléskor.

Ennek hiányában nem tudjuk önnel felvenni a kapcsolatot.

Ezt követően keresse munkatársainkat a megadott elérhetőségeink egyikén, hogy javíthassuk a hibát. 

  • Mennyi idő alatt szállítják ki a megrendelt terméke(ke)t?
    A Hanza-Team Kft. üzleteiben történő átvétel esetén az üzletben dolgozó kollégánk a megrendelést követő munkanapon, e-mail-en tájékoztatja Önt az átvétel időpontjáról. Általában raktárról 48 órán belül kiszolgáljuk a vevőinket, ettől eltérő esetben munkatársunk időben tájékoztatja Önt, (pl., ha a megrendelt terméket le kell gyártatnunk.)
    Házhozszállítás esetén a megrendelt terméket 2-3 munkanapon belül szállítjuk ki Önnek, ettől eltérő esetben munkatársunk kapcsolatba lép Önnel, és tájékoztatja az  átvétel várható időpontjáról.

·                     Hogyan fizethet?  

Webáruházunkban jelenleg az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésére:

- Utánvétel - Ebben az esetben fizetni a csomag átvételekor kell.

- Előreutalás - A rendelés teljes értékét átutalhatja számlánkra. 

 Az átutalás előtt minden esetben telefonos egyeztetés történik.

- Készpénzes fizetés abban az esetben történhet, ha az árut személyesen boltjaink valamelyikében veszi át.

- Átutalás - Nagykereskedelmi partnereink számára, megállapodás szerint.

A vételárat törölt megrendelés esetén minden esetben teljes egészében visszafizetjük.
Amennyiben a csomag elküldése után kívánja rendelését lemondani, úgy a szállítási költséget már nem áll módunkban visszatéríteni.

Vélemények, reklamáció, visszavétel

  • Hová fordulhat, ha észrevétele van egy szolgáltatásunkkal kapcsolatban?
    Véleményét, észrevételeit webshop@hanzamunkaruha.hu 
    Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez címen várjuk!
  • Mit tegyen, ha reklamációt szeretne tenni?

    A Dokumentumok menüpontban található reklamációs nyomtatványt töltse le, majd kitöltve juttassa el hozzánk az

    info@hanzamunkaruha.hu e-mail címre vagy faxolja el a 06-52-696-205-ös számra.

    A problémát illetékes kollégánk a lehető legrövidebb időn belül igyekszik megoldani.
  • Mit tegyen, ha árut szeretne visszaküldeni?

A Dokumentumok menüpontban található visszavételi nyomtatványt töltse le, majd kitöltve juttassa el hozzánk az

info@hanzamunkaruha.hu e-mail címre vagy faxolja el a 06-52-696-205-ös számra.

  • Milyen garanciákat biztosít a Hanza-Team Kft?
    A webáruházban vásárolt termékekre ugyanazok a garanciális feltételek vonatkoznak, mint a Hanza-Team Kft.  üzleteiben vásárolt árukra. Amennyiben a megrendelt áru meghibásodna, vagy hibásan érkezne Önhöz, kérjük, keresse fel kollégáinkat telefonon!

További információ

 A kormányzat elektronikus kereskedelmi tájékoztatását szolgáló hivatalos weboldala: http://elker.hu

 



--| Copyright © Hanza-Team Kft. Minden jog fenntartva. | Powered by Modulus ERP Integrált Vállalatirányítási Rendszer | Hosted by VNM Zrt. |--